一个搏击明星到底应该如何做危机公关?

  • 2019年12月27日 06:45
  • 来源:体育产业独立评论
  • 作者:德甲直播_德甲在线观看_德甲文字直播-德甲直播表

当负面新闻如洪水猛兽席卷而来,一个搏击明星的经纪团队到底如何做危机工作?打悲惨...媒体的地位是相对客观的,与明星之间的关系是平等的。体育明星及其团队,不应该对...

一个搏击明星到底应该如何做危机公关?

在中国体坛,一共分为两类明星:体制内明星和体制外明星。诸如孙杨、宁泽涛等现役运动员,属于第一类。他们即便不签经纪团队,在训练、比赛等方面也游刃有余,国家队有专门的团队为他们服务。赛场上的成绩是他们最好的招牌。当然,签约专业的经纪团队帮他们处理商业事务、打造个人形象,属于加分项。

体制外的明星则是完全个体化的,拥有专门的经纪人或者专业团队就显得尤为重要。这里面包括退役奥运明星, 比如刘翔、吴敏霞等人。另外,从事搏击职业化比赛的明星也属于这一类。

经纪团队的工作包括:赛事安排、形象公关、商业代言等。当然,还有一项更重要的工作就是危机公关。当负面新闻如洪水猛兽席卷而来,一个搏击明星的经纪团队到底如何做危机工作?打悲惨牌,煽动民族情绪,一哭二闹三上吊这些手段是低级而无效的。

从自身找问题,拒绝阴谋论

如果一个搏击明星,在行业内拥有无数光环,粉丝众多,在此之前他的形象一直是正面的、励志的,忽然之间,人设崩塌,成为了众人唾骂的对象。这一定是有原因的。

首先,还是应该从自身找问题。明星应该去审视一下,自己的言行是否存在不妥之处,有没有在公众面前大放厥词。

这个世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨。由爱生恨就更加离奇了。不去检讨自己的行为是否存在过失,而是一味抱怨、感到委屈,绝非一个公众人物应对负面消息的正确路径。

作为一个公众人物,生活在聚光灯之下,一举一动都被无限放大。在个人行为方面,必须谨言慎行。而且,要有承受委屈的能力。

当然,不排除网络上有“敌对势力”恶意抹黑自己。俗话说,苍蝇不叮无缝蛋,面对非议正确的态度是:有则改之无则加勉。当负面新闻汹涌澎湃之时,有了充足的证据之后,可以拿起法律武器捍卫自己,而不能以阴谋论的方式来指摘别人,这只会进一步激怒公众的情绪。

学会与媒体沟通

对于非体制内的明星而言,媒体的作用不言而喻。对待媒体的态度,考验的是其经纪团队的专业程度。

媒体与明星之间的关系,永远不是寄生关系。媒体的地位是相对客观的,与明星之间的关系是平等的。体育明星及其团队,不应该对媒体发号施令,更不应该采用极端手段来应对媒体。

因为媒体本身是独立的,他们的报道会有自己的立意和角度,不可能永远是溢美之辞。风平浪静之时,媒体上的报道往往是正面的;遇到一些波澜,媒体上也会存在质疑之声。

说的直白点,媒体又不是明星家开的,不可能都是正面报道。作为一个明星,对于媒体的报道需要一定的容忍度。只要对方的报道不是恶意攻击,或者存在严重失实,明星应该接纳一些站在中立角度的批评。

当负面新闻集中爆发,明星经纪团队要做的是及时沟通,对媒体的质疑进行解答。在公关方面,没有沟通解决不了的问题,如果有,就多沟通几次。不能因为有些媒体发表了质疑或者批评,就变成了敌对势力。

除非有确凿证据表明媒体在进行恶意诽谤,否则的话不要轻易诉诸法律。本身媒体就有言论自由的权利,发了一纸律师函,明星也未必能够胜诉。官司本身对明星的形象就是损害。即便没有走到对簿公堂这一步,发律师函这种方式也已经激化了明星与媒体之间的矛盾。

一个搏击明星到底应该如何做危机公关?

明星应该如何发表声明?

发表声明,是维护自身合法权益的重要手段。随着社交网络的兴起,明星们在利益受到侵害时,往往通过发表声明的方式进行回应。

但是,还是应该慎用声明这种方式,因为这会掀起更大的波澜。个人的声誉、形象受到诋毁,如果不回应就会更加以讹传讹的时候,才可以祭出声明这种杀手锏。如果天下本无事,网络上只是有些非议之声,远不成气候,一纸声明则会起到推波助澜的作用。

声明往往是继续维权的前奏,最好的方式是由律师来拟定。律师的用词更加严谨,而且从第三方角度出发去维护明星的权益,更有说服力。

如果非要以第一人称来发表声明,选择让团队来拟定这样一份声明也绝非最佳之选。团队的口吻与明星的个人口吻存在不一致的地方。出自团队的声明往往生硬,与公众之间存在距离感。明星用平实的语言发表声明,更容易被公众接受。当然,经纪团队可以在这个基础上可以进行润色、斧正。

另外,声明中切忌掺杂过多感情因素,博同情是最没效果的。大多数体育明星都是苦孩子出身,所有体育明星在成功的路上都经历了无数挫折、眼泪、伤痛。过分强调这个就会显得矫情了,就事论事,有一说一,言简意赅,这才是声明打开的正确方式。

在声明中,如果牵扯到了第三方,一定注意维护对方的权益。比如,你使用了某一类便签发表声明,可以不用公开表示感谢,但不将对方的标识裁掉或者涂抹掉是最起码的尊重。假如这个便签的发明人是一个伶牙俐齿的相声演员,他站出来说两句的话,只能让舆论更加沸腾,进一步伤害明星的个人形象。

归根到底,明星还是要找一个专业的经纪团队

一个搏击明星到底应该如何做危机公关?

前面说的公关策略,都是具体执行层面的。归根到底,想要从源头上解决问题,最好的方式是找到一个专业的经纪团队。最要不得的是以家属为核心组建经纪团队。这样的经纪团队十有八九是草台班子,几无成功先例。

一个体育明星的商业版图内,涉及到赛事规划、商业代言、公关推广等诸多维度。每一个层面都需要专业人才进行打理。有条件的情况下,一定要组建专业的经纪团队。

过去,体制内的明星往往没有专业的团队。这主要还是因为他们不需要为比赛本身发愁,公关、品牌方面的需求较弱,商务事务也并不多。现在,越来越多的明星签了专业的经纪人或者经纪团队。这是大势所趋。

姚明就是一个成功的例子。正是在姚之队保驾护航之下,姚明在商业版图内生命力能够如此旺盛,十几年来一直以正面形象示人,几无负面新闻。

明星家属成为经纪人之后,因为天然的纽带关系,更容易得到明星的信任,也会不遗余力维护明星的形象。但是,这是一把双刃剑,过多的亲情掺杂其间,往往变得非理性,比如面对负面新闻的时候。

除了这一层因素,最关键的是家属往往不是经纪人出身,毫无相关经验和专业能力,半路出家,所产生的效果可想而知。当然,像大张伟那样找经纪人当女朋友的就另当别论了。



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